1 Conseiller(e) en séjour pour l'Office de Tourisme

Description :

Missions principales
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et électronique du client dans les accueils de l’office de tourisme ou hors les murs
- Identifier et analyser la demande du visiteur/ client et apporter une réponse personnalisée et argumentée
- Proposer des services et conseils complémentaires à la demande initiale afin de susciter l’intérêt pour la destination
- Produire des statistiques liées à l’accueil (outil Tourinsoft)
- Contribuer à la mise à jour de la base de données de l’offre touristique
- Assurer la vente des produits boutique et services (librairie, billetterie, prestations, visites guidées…)
- Organiser l’espace accueil
Selon les besoins de la structure, d’autres tâches ou missions pourront être attribuées.

Lieu de travail :

déplacements à prévoir sur les différents lieux d’accueil (Mons, Minerve notamment) et autres déplacements professionnels

Type de contrat :

Autre

Durée du contrat :

CDD 6 mois en CUI CAE

Horaires :

activité quotidienne y compris le weekend et les jours fériés Plage horaire de travail : 9h à 19h selon planning

Formation :

Niveau : Bac +2 minimum.
Maîtrise de l’anglais minimum

Connaissances complémentaires :

Conditions
Type de contrat CDD 6 mois en contrat aidé CUI CAE
Poste à pourvoir à partir du 1er avril 2022
Durée de travail 28h hebdomadaire d’avril à juin et en septembre et 35 h hebdomadaire en juillet et août. Temps de travail variable selon planning
Jours de travail : activité quotidienne y compris le weekend et les jours fériés
Plage horaire de travail : 9h à 19h selon planning
Lieu du siège social : St Pons de Thomières mais déplacements à prévoir sur les différents lieux d’accueil (Mons, Minerve notamment) et autres déplacements professionnels
Permis B et véhicule obligatoires

Contact
Office de tourisme du Minervois au Caroux
Monsieur le Président
Place du Foirail
34220 ST PONS DE THOMIERES
Candidature par mail possible à lydie.lemoine@minervois-caroux.com

Expérience souhaitée :

Maîtrise de l’anglais minimum
Connaissance de l’offre touristique locale et régionale.
Connaissance du logiciel Tourinsoft.
Maîtrise des outils numériques.
Bonne présentation et sens du relationnel.
Aisance rédactionnelle
Autonomie